Charmant Suites a Boutique Hotel Can Tho

Nhân viên ks rất nhiệt tình & dễ thương. Nhất là các bạn bellman. Ks 5 sao nhưng mà mình thấy tiêu chuẩn ở đây chỉ tầm 4 sao. hồ bơi nhỏ, ăn sáng ko hấp dẫn. Trong phòng ngủ ko có khăn giấy, phải lấy giấy từ toilet?

Khách sạn khá mới tiện nghi tốt Nhân viên thì nên xem lại về nghiệp vụ , thái độ KS tiêu chuẩn đang ở tiêu chí 5 sao - Nhưng khách đến nhân viên không thèm welcome , kệ khách tự xách hành lý xuống . Cũng không thèm hướng dẫn khách đi đậu xe , hỏi thì trả lời rất hời hợt. Nhân viên phục vụ NH ăn sáng thì kém vô cùng , khách tự tìm bàn trống để ngồi , 5 người chỉ có bàn 4 NVien cũng ko chủ động sắp xếp. Trẻ em giỡn ở bàn gia đình thì liếc mắt khó chịu. Đi làm mà tưởng ông bà nội , dụng cụ ăn trên bàn khách dùng xong cũng không thèm dọn và chỉ đi tới đi lui đứng nhìn . Các bàn khác khách ăn xong đứng lên cũng không dọn. Nhân viên thật kinh khủng , kế cả khách sạn 3 sao mình từng ở nhân viên cũng rất khách được training rất tốt Ăn sáng thì chỉ ở mức trung bình các món ăn rất đơn điệu , chất lượng không có . Có những món gần hết cũng không thèm refill Khách sạn nên chú trọng về việc training nhân viên cả nghiệp vụ và thái độ + chất lượng. Hiện tại chỉ ở mức trung bình

Ấn tượng đầu tiên là phòng mới, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Dịch vụ nhìn chung khá chuyên nghiệp, các bạn nhân viên hỗ trợ nhiệt tình và thân thiện. Khách sạn có chỗ đậu xe hơi tiện lợi nên rất phù hợp cho khách đi xe riêng. Hồ bơi trên cao sạch sẽ, view thoáng, sử dụng khá thoải mái. Tuy nhiên, nhân viên lễ tân chưa thực sự niềm nở, mong khách sạn cải thiện thêm về thái độ phục vụ để trải nghiệm của khách được trọn vẹn hơn.

Trải nghiệm đáng lẽ sẽ rất tốt nếu khâu vận hành được tổ chức chặt chẽ hơn. Gia đình tôi đến lầu 19 khoảng 20h để xem drone và pháo hoa, lúc đó chưa quá đông khách nhưng thời gian chờ order và ra món F&B rất lâu. Đến gần 21h30, khi pháo hoa sắp bắn, món ăn vẫn chưa được phục vụ; chỉ khi tôi chủ động hỏi để hủy thì nhân viên mới tiến hành tính tiền. Nếu tôi không lên tiếng, có lẽ việc thanh toán đã bị bỏ sót vì khâu kiểm soát khách ra vào và order chưa rõ ràng. Dù vậy, tôi vẫn rất thích phòng tại khách sạn. Cảm ơn bạn Long đã nhiệt tình hỗ trợ dẫn xem phòng và đặt bàn trước. Hy vọng lần quay lại tới, mọi thứ sẽ được cải thiện tốt hơn.

Khách Sạn này tốt. Cá nhân tôi đánh giá đáng để lựa chọn. Phòng Mới, Đẹp, Sạch Sẽ, Buffet Ngon, Hồ Bơi tầng thượng nhìn khái quát toàn cảnh Bến Ninh Kiều và Cầu Cần Thơ. Vị trí ngay Bến Ninh Kiêu. Tiện đi bộ dạo Chợ Đêm, Cầu Đi Bộ…. Hội tụ đủ hết các yêu cầu mà Du Khách cần có khi đến Cần Thơ. Mức Giá vô cũng tốt so với các khách sạn cũng hạng.

Nhân viên sảnh ( đặc biệt là pha chế ) và bảo vệ rất thái độ. Nếu không làm được hoặc mình không hiểu được nghĩa của từ "dịch vụ" mình có thể nghỉ để đi làm 1 công việc khác. Khách vào như thế nào vẫn là khách. Dù khách vào chụp hình nhưng vẫn mua nước uống chứ không chụp free mà các bạn thái độ. Nước làm rất dở, nhờ làm lại thì khó chịu. Khách nói chuyện không nhìn mặt khách. Ngay từ khi bước vào nhân viên đã nhìn khách với 1 ánh mắt không thiện cảm. Nếu không muốn KH vào chụp hình nên để bảng cấm chụp hình phía ngoài chứ đừng thái độ với khách như vậy. Không bao giờ quay lại lần sau

Charmant Suites Hotel Cần Thơ mang đến trải nghiệm lưu trú rất dễ chịu. Phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ, thiết kế hiện đại và tinh tế, tạo cảm giác ấm cúng như ở nhà. Nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp, hỗ trợ khách nhiệt tình từ lúc nhận phòng đến khi trả phòng. Vị trí khách sạn thuận tiện, dễ di chuyển đến các điểm trung tâm và khu ăn uống tại Cần Thơ. Không gian yên tĩnh, phù hợp cho cả khách công tác lẫn du lịch nghỉ dưỡng. Giá phòng hợp lý so với chất lượng dịch vụ nhận được. 👉 Rất đáng để lựa chọn khi đến Cần Thơ, chắc chắn sẽ quay lại trong những chuyến đi sau!

Mình vào khách sạn uống nước, chụp ảnh áo dài. Nhóm mình cũng trật tự chứ không um sùm gì nhưng thái độ từ nhân viên phục vụ nước đến nhân viên mở cổng khó chịu vô cùng. Không bao giờ sử dụng dịch vụ của khách sạn lần nào nữa. Rất tệ.